Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – BATHI LAB
Última atualização: 01/04/2026

1. VISÃO GERAL

Este site é operado pela Bathi Lab. Ao acessar nosso site e/ou comprar algo conosco, você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

2. PRODUTOS PERSONALIZADOS

A Bathi Lab trabalha com produtos sob demanda e personalizados por impressão 3D.

  • Todos os produtos são fabricados após a confirmação do pedido

  • Podem ocorrer pequenas variações de cor, acabamento e textura

  • Essas variações são características naturais do processo de impressão 3D

Produtos personalizados não podem ser cancelados após o início da produção.

3. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Ao enviar imagens, arquivos ou referências para personalização, você declara que:

  • Possui os direitos de uso do conteúdo enviado

  • Não está violando direitos autorais, marcas registradas ou propriedade intelectual

A Bathi Lab não se responsabiliza por conteúdos enviados por clientes e reserva-se o direito de recusar pedidos que envolvam material ilegal ou protegido.

4. PEDIDOS E PROCESSAMENTO

Todos os pedidos estão sujeitos à confirmação e disponibilidade.

  • O pedido será processado apenas após a confirmação do pagamento

  • O prazo total inclui produção e envio

  • Pedidos não podem ser alterados após entrarem em produção

5. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENTREGA

O prazo de produção varia de 1 a 5 dias úteis, dependendo do produto.

O prazo de entrega depende da transportadora escolhida no momento da compra.

A Bathi Lab não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (Correios ou transportadoras).

6. PREÇOS E PAGAMENTO

  • Todos os preços podem ser alterados sem aviso prévio

  • O valor válido será o exibido no momento da compra

  • O cliente é responsável por fornecer informações corretas de pagamento

7. FRETE

  • O valor do frete é calculado no checkout ou pode ser fixo conforme definido pela loja

  • Após o envio, o risco de perda ou atraso é transferido à transportadora

8. TROCAS, DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

Produtos com defeito:
Podem ser trocados ou reembolsados em até 7 dias após o recebimento.

Produtos personalizados:
Não possuem direito de arrependimento, exceto em caso de defeito de fabricação.

9. CANCELAMENTOS

  • Cancelamentos só são aceitos antes do início da produção

  • Após iniciado o processo de fabricação, o pedido não poderá ser cancelado

10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Bathi Lab não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos

  • Danos causados por terceiros

  • Expectativas subjetivas do cliente

11. USO DO SITE

É proibido:

  • Utilizar o site para atividades ilegais

  • Copiar ou reproduzir conteúdos sem autorização

  • Tentar fraudar pagamentos ou pedidos

12. PRIVACIDADE

As informações dos clientes são utilizadas apenas para processamento de pedidos e comunicação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site.

14. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato:

E-mail: bathilab3d@gmail.com
Localização: Florianópolis – SC
Telefone: +55 51 99303-4329