Política de frete

POLÍTICA DE FRETE – BATHI LAB

1. ENVIO DOS PRODUTOS

Todos os pedidos da Bathi Lab são enviados para todo o território nacional.

Os produtos são fabricados sob demanda e enviados após a finalização da produção.

2. PRAZO DE PROCESSAMENTO (PRODUÇÃO)

Antes do envio, os produtos passam por um processo de produção.

Prazo estimado de produção:

  • De 1 a 5 dias úteis

Esse prazo pode variar conforme:

  • Volume de pedidos

  • Complexidade do produto

  • Personalização solicitada

3. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido.

Ele varia de acordo com:

  • Região de entrega

  • Transportadora escolhida

  • Modalidade de frete selecionada

O prazo estimado será informado no momento da compra.

4. CÁLCULO DO FRETE

O valor do frete pode ser:

  • Calculado automaticamente no checkout
    ou

  • Definido como valor fixo pela loja

Promoções como frete grátis podem ser aplicadas conforme campanhas ativas.

5. FRETE GRÁTIS

A Bathi Lab pode oferecer frete grátis em condições específicas, como:

  • Valor mínimo de compra

  • Regiões específicas

  • Campanhas promocionais

As regras estarão sempre informadas no site.

6. RASTREAMENTO DO PEDIDO

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp.

Com ele, será possível acompanhar o status da entrega.

7. RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA

Após a postagem do pedido:

  • A responsabilidade pela entrega passa a ser da transportadora

  • A Bathi Lab não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros

8. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne por erro no endereço:

  • O reenvio será feito mediante novo pagamento de frete

9. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras realizam tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso:

  • O pedido poderá retornar ao remetente

  • Um novo envio poderá ser cobrado

10. ATRASOS NA ENTREGA

Eventuais atrasos podem ocorrer por:

  • Problemas logísticos

  • Greves

  • Condições climáticas

  • Alta demanda das transportadoras

A Bathi Lab não garante prazos exatos de entrega.

11. PRODUTO DANIFICADO NO TRANSPORTE

Caso o produto chegue danificado:

  • Entre em contato em até 48 horas após o recebimento

  • Envie fotos ou vídeos do problema

A situação será analisada e solucionada.

12. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre envio e entrega:

📧 bathilab3d@gmail.com
📍 Florianópolis – SC